Other Links

 

Google Site Search

Designed by:
Web Design Services I am Possible
IT- Infrastructure library PDF Print E-mail

IT- Infrastructure Library

Tgl 27 oktober 2009, bertempat di Labkom P4TK TK PLB telah di selenggarakan IT-IL awareness program, kegiatan tersebut merupakan “kegiatan awal” dalam rangka perolehan ISO 20000. Seluruh jajaran pejabat structural hadir dalam pertemuan tersebut, ibu kapus memberikan atensi yang sangat besar terhadap kegiatan yang di sampaikan fasilitator dari Perusahaan yang bergerak di bidang Training dan Consulting di bidang IT tersebut.

ADKAR adalah kata yang perlu di ingat berkenaan dengan perolehan ISO 20000, Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement.

Adapun Materi yang dibahas dalam IT Infrastructure Library dalam rangka mendapatkan program ISO 20000 adalah

Tujuan dari  Program IT Infrastructure Library:
1. Untuk memperkenalkan Best Practice ITIL Sebagai kerangka Persyaratan, Definisi, Frase
2. Memperoleh pemahaman tentang proses ITIL yang penting dan bagaimana mereka berhubungan satu sama lain, dalam rangka
3. mendukung dan memberikan kualitas layanan TI
4. Membangun awarness pada Standar IT Service Management di Organisasi

Mengapa IT Service Management?
1. IT itu mahal
2. TI lebih dan lebih merasuk
3. IT baru membombardir perusahaan dengan peluang bisnis baru
4. Nilai IT tergantung pada teknologi yang lebih dari yang baik
5. Manajemen senior memiliki bandwidth yang terbatas tentang Cara digunakan dalam Organisasi TI
 
IT adalah
1. ITIL = IT Infrastructure Library
2. Seri buku yang memberi petunjuk mengenai kualitas penyediaan layanan TI.
3. ITIL ini didokumentasikan dalam serangkaian buku membahas topik dari Perencanaan Strategis untuk operasi. "Manfaat utama dari ITIL adalah bahwa ia menawarkan fokus untuk
     berinteraksi dengan berbagai fungsi dan proses-proses lain di luar IT Service Management domain."
4. ITIL adalah sebuah Best Practice Framework
5. ITIL bukanlah Standar
 
IT Infrastructure Library dan ISO 20000
1. ISO 20000 adalah Standar untuk Manajemen Layanan
2. IT Infrastructure Library adalah Penyuluhan bagi organisasi untuk memenuhi standar
 
 
Presented by Rachmat Gunawan
PT. Mitra Infosys Utama
 

 

 

 

Comments
Search
Only registered users can write comments!

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."